根據德國翻譯理論家萊斯的觀點,用戶手冊屬于描述性文本。這類文本注重客觀地陳述昕要表達的內容,也可稱為“注重內容的文本”。對譯文質量的衡量標準主要有兩條:
(1)譯文是否準確地傳達了原文的信息或內容;
(2) 譯文是否符合地道的譯人語的習慣用法和表達方式。在翻譯方法上,這類文本應該主要是意譯的。在翻譯一篇科普文章時,譯者應盡可能用流暢的語言精確地表達原文的意思,而不需在意原文的風格。如果原文中有錯誤,譯者還應改正這些錯誤,不然就會對讀者產生誤導一用戶手冊的編譯人員,其職責不僅是準確、詳盡地翻譯原文,其主動性也不僅表現在改正錯誤,還應考慮英文手冊的可讀性,讀者的滿意度等問題。
2.1讀者群有人認為用戶手冊是一種技術資料,按照科技英語的翻譯原則來翻譯即可。其實不然?茖W論文及技術資料的讀者群是作者的同行或了解相關領域的人,因此譯者可以使用行話或術語;而用戶手冊的讀者群多數為產品的初級用戶,教育程度和對相關技術領域的了解程度參差不齊,因此編譯用戶手冊時,應考慮到讀者的接受能力,使用日常用語而不是專業術語。
2.2實用、易于操作目前國內的用戶手冊傾向于以介紹產品性能為中心,包括產品工作原理、功能、使用方法等。多數用戶拿到產品后,并不會仔細閱讀說明書了解產品,直到出了故障,才會急忙查閱。很多說明書在附錄里有常見問題解決辦法,而對于復雜的產品,簡單的幾個步驟并不能解決實際問題。因此常有客戶抱怨說明書不實用。
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